# Perguntas frequentes — Accoz Contabilidade

## Trocar de contador dá muito trabalho?

Não. Quando a contabilidade atual da empresa está em dia, a migração é simples e
a Accoz cuida de quase toda a operação de transição. Na prática o cliente quase
não sente a troca. O trabalho maior só aparece quando existe passivo contábil
acumulado de períodos anteriores, que precisa ser regularizado antes.

## Vou acabar pagando mais imposto com a Accoz?

Não. A Accoz apura os impostos corretamente dentro do regime tributário em que a
empresa já está enquadrada — Simples Nacional ou Lucro Presumido. O trabalho é
manter a empresa em dia e orientar as decisões, não criar surpresa. Se uma
mudança de faturamento empurrar a empresa para outra faixa ou outro regime,
avisamos antes.

## Meu contador atual já conhece a minha empresa. Por que trocar?

Conhecer a empresa só vale se vier acompanhado de atendimento. A Accoz também
conhece o negócio do cliente — e responde quando ele precisa. Se o problema hoje
é ficar dias no vácuo, conhecimento acumulado não resolve.

## E a folha de pagamento dos meus funcionários?

A Accoz cuida da folha completa: salários, encargos, férias, 13º e rescisões dos
funcionários CLT. Sendo transparente: empresas com muitos funcionários podem
precisar de um pouco mais de tempo no primeiro mês, até que todos os dados sejam
conferidos e migrados. Depois disso a rotina roda no prazo.

## Quanto custa?

O honorário é definido caso a caso, por orçamento sob consulta. Não existe
tabela de preços publicada, porque o esforço mensal varia com o regime
tributário, o volume de notas fiscais e o número de funcionários. Veja
[/pricing.md](https://accoz.com.br/pricing.md) para entender como o valor é
formado e o que está incluído.

## Como funciona o atendimento?

Pelo WhatsApp, de segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília). O
cliente fala com uma pessoa que conhece a empresa dele — não com um robô nem com
um número de protocolo. Mensagens fora do horário são respondidas no próximo dia
útil.

## A Accoz atende empresas de qualquer estado?

Sim. O atendimento é remoto e alcança empresas em todo o Brasil.

## A primeira conversa tem custo?

Não. A conversa inicial é sem compromisso e não gera cobrança.

## A Accoz atende pessoa física?

O foco da Accoz são pessoas jurídicas — pequenas e médias empresas. Demandas
exclusivamente de pessoa física estão fora do escopo principal.

## A Accoz tem API, aplicativo ou integração?

Não. A Accoz é um escritório de contabilidade, não um produto de software. Não
há API pública, SDK, MCP server, webhook ou ambiente de testes. O contato
acontece por WhatsApp e e-mail.